يدعم
طابعة جدار الفن ليست علم الصواريخ. ولكنه يتطلب أيضًا رعاية جيدة. بالنسبة لكل عميل من عملاء Kivo، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتهم على أن يصبحوا خبراء في آلات الرسم الجداري، ونقدم لهم الدعم الكامل لنكون دعمهم القوي.
التعليمات
يمكنك العثور على أسئلة ومخاوف شائعة حول سلسلة ACH الكاملة والأحبار والملحقات.
الويكي الرسمي
يمكنك العثور على المعرفة حول طابعات الحائط Kivo هنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكنولوجيا التطبيقية والوظيفة والتسعير والصيانة والمزيد.
استفسار عام
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن طابعات الحائط الخاصة بنا ، فاتصل بنا هنا وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
دعم فني
إذا واجهت أي مشكلات فنية تتعلق بمنتجاتنا ، بما في ذلك الطابعات أو رؤوس الطابعة أو الملحقات أو البرامج ، فيرجى إخبارنا بما يجري ، وسنساعدك في العثور على أفضل الحلول هنا.
دليل المستخدم ومقاطع الفيديو التدريبية
إلى جانب آلة الرسم ثلاثية الأبعاد ، سيكون هناك كتيبات إرشادية ومقاطع فيديو يقوم فيها مهندسونا المتمرسون بتدريبك خطوة بخطوة حتى تتقن تمامًا التقنيات اللازمة لبدء أعمال طباعة الجدران الخاصة بك.
مدى الحياة المساعدة الفنية
منذ اليوم الأول من عملية الشراء، ستبدأ في الاستمتاع بدعم فني مجاني مدى الحياة لطابعة الحائط Kivo الخاصة بك.
يمكنك الوصول بسهولة إلى خبراء متخصصين في مكالمة فيديو. سيساعدك المهندس في استكشاف أي مشكلات بسيطة قد تواجهها مع الجهاز وإصلاحها.
1 سنة الضمان
تضمن Kivo صراحةً لجميع مشتري الطابعة الخاصة بالجدران أنه سيتم استبدال قطع الغيار (باستثناء العناصر الاستهلاكية) مجانًا من عيوب التصنيع في المواد والتصنيع التي يتم اكتشافها خلال فترة الضمان.
المدة: 365 يوم.
النسخ الاحتياطي للملحقات
بالنسبة للأحبار ، يمكنك إما الشراء من السوق المحلي الخاص بك أو منا ، بالإضافة إلى جميع الأجزاء الأخرى التي تشكل طابعة حائط رقمية.
بمجرد أن نتلقى طلبك ، سيرسل الفريق الجزء عن طريق البريد السريع مباشرة من التخزين لدينا ، مما يضمن سير أعمال الطباعة الخاصة بك بسلاسة.
تحديث برنامج البرنامج
بفضل فريق البحث والتطوير لدينا ، قمنا بتطوير اللوحة الأم للآلة بشكل مستقل وحصلنا على براءة اختراع لسلسلة من تقنيات طلاء الجدران.
إذا كان هناك إصدار جديد للبرنامج تم إصداره ، فسنقوم بالمزامنة للتأكد من أن طابعة الحائط الخاصة بك تطبع دائمًا في أفضل حالاتها.
كن شريكنا
كيفو منفتحة على التعاون من جميع أنحاء العالم. إذا كان لديك مصلحة في أن تصبح موزعًا لنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.
سوف نقدم الدعم الكامل لمساعدتك على توسيع نطاق عملك في منطقتك.
