Podpora
Nástěnná umělecká tiskárna není žádná velká věda. Vyžaduje ale také dobrou péči. Pro každého zákazníka Kivo bychom udělali vše, co je v našich silách, abychom mu pomohli stát se expertem na nástěnné umělecké stroje a poskytli plnou podporu, abychom byli jeho silnou oporou.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Můžete najít běžné otázky a obavy týkající se kompletní série, inkoustů a příslušenství ACH.
Oficiální Wiki
Zde můžete najít znalosti o nástěnných tiskárnách Kivo, včetně aplikovaných technologií, funkcí, cen, údržby a dalších.
Obecný dotaz
Pokud se chcete o našich nástěnných tiskárnách dozvědět více, kontaktujte nás zde a my vám co nejdříve odpovíme.
Technická podpora
Pokud narazíte na nějaké technické problémy týkající se našich produktů, včetně tiskáren, tiskových hlav, příslušenství nebo softwaru, dejte nám prosím vědět, co se děje, a my vám zde pomůžeme najít nejlepší řešení.
Uživatelská příručka a školicí videa
Spolu s 3D malířským strojem budou k dispozici návody a videa, ve kterých vás naši zkušení inženýři budou krok za krokem školit, dokud si plně neosvojíte techniky potřebné pro zahájení vlastního podnikání v oblasti tisku na zeď.
Doživotní technická pomoc
Od prvního dne nákupu si začnete užívat BEZPLATNÉ doživotní technické podpory pro vaši nástěnnou tiskárnu Kivo.
Ve videohovoru můžete snadno získat přístup k odborným znalostem. Technik vám pomůže vyřešit všechny jednoduché problémy, které byste se strojem mohli mít.
1-letá záruka
Společnost Kivo výslovně zaručuje všem kupujícím tiskárny na stěny, že náhradní díly (kromě spotřebních položek) budou vyměněny bez výrobních vad materiálu a zpracování, které se objeví během záruční doby.
Období: 365 dní.
Záloha pro příslušenství
Inkousty si můžete buď koupit na místním trhu nebo u nás, stejně jako všechny ostatní díly, které tvoří digitální nástěnnou tiskárnu.
Jakmile obdržíme vaši žádost, tým odešle součást expresně přímo z našeho skladu, což zajistí hladký chod vašeho tisku.
Aktualizace softwarového programu
Díky našemu R&D týmu jsme nezávisle vyvinuli základní desku stroje a patentovali jsme řadu technologií malování stěn.
Pokud bude vydána nová verze programu, provedeme synchronizaci, abyste zajistili, že vaše nástěnná tiskárna vždy tiskne co nejlépe.
Staňte se naším partnerem
Kivo je otevřené spolupráci z celého světa. Pokud máte zájem stát se naším distributorem, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.
Poskytneme vám plnou podporu, která vám pomůže rozjet a rozšířit vaše podnikání ve vaší oblasti.
