Støtte
Vægkunstprinter er ikke raketvidenskab. Men det kræver også god pleje. For hver kunde hos Kivo vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dem med at blive eksperter i vægmalerimaskiner og yde fuld support for at være deres stærke backup.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Du kan finde almindelige spørgsmål og bekymringer til ACH komplette serier, blæk og tilbehør.
Officiel Wiki
Du kan finde viden om Kivo vægprintere her, inklusive men ikke begrænset til anvendt teknologi, funktion, priser, vedligeholdelse og mere.
Generel undersøgelse
Hvis du vil vide mere om vores vægprintere, så kontakt os her, så svarer vi dig hurtigst muligt.
Teknisk support
Hvis du støder på tekniske problemer vedrørende vores produkter, herunder printere, printerhoveder, tilbehør eller software, så lad os venligst vide, hvad der foregår, og vi hjælper dig med at finde den bedste løsning her.
Brugervejledning og træningsvideoer
Sammen med 3d-malermaskinen vil der være instruktionsmanualer og videoer, hvor vores erfarne ingeniører vil træne dig trin for trin, indtil du fuldt ud har styr på de teknikker, der er nødvendige for at starte din egen vægprintervirksomhed.
Livsvarig teknisk assistance
Fra den første dag af dit køb, vil du begynde at nyde en GRATIS livslang teknisk support til din Kivo vægprinter.
Du kan nemt få adgang til specialistekspertise i et videoopkald. Ingeniøren vil hjælpe dig med at fejlfinde eventuelle simple problemer, du måtte have med maskinen.
1 års garanti
Kivo garanterer udtrykkeligt over for alle købere af printere til vægge, at reservedele (undtagen forbrugsartikler) skal udskiftes uden fabrikationsfejl i materialer og udførelse, som opdages inden for garantiperioden.
Periode: 365 dage.
Backup til tilbehør
For blæk kan du enten købe fra dit lokale marked eller hos os, samt alle andre dele, der udgør en digital vægprinter.
Når vi har modtaget din anmodning, sender teamet delen ud med ekspres direkte fra vores lager, hvilket sikrer, at din trykkerivirksomhed går glat.
Softwareprogramopdatering
Takket være vores R&D-team udviklede vi uafhængigt maskinens bundkort og kræver patent på en række vægmalingsteknologier.
Hvis der er frigivet en ny programversion, vil vi få dig synkroniseret for at sikre, at din vægprinter altid udskriver bedst muligt.
Bliv vores partner
Kivo er åben for samarbejde fra hele verden. Hvis du har en interesse i at blive distributør af os, er du velkommen til at kontakte os via e-mail.
Vi vil yde fuld support for at hjælpe dig med at starte og udvide din virksomhed i dit område.
