Supporto
La stampante per quadri murali non è scienza missilistica. Ma richiede anche una buona cura. Faremo del nostro meglio per aiutare ogni cliente di Kivo a diventare un esperto di macchine per l'arte murale e fornire pieno supporto per essere il loro valido supporto.
FAQ
È possibile trovare domande e dubbi comuni per le serie complete, gli inchiostri e gli accessori ACH.
Wiki ufficiale
Qui puoi trovare informazioni sulle stampanti da parete Kivo, incluse, a titolo esemplificativo, tecnologia applicata, funzioni, prezzi, manutenzione e altro ancora.
Richiesta generale
Se vuoi saperne di più sulle nostre stampanti da parete, contattaci qui e ti risponderemo il prima possibile.
Supporto tecnico
Se riscontri problemi tecnici relativi ai nostri prodotti, tra cui stampanti, testine di stampa, accessori o software, facci sapere cosa sta succedendo e ti aiuteremo a trovare la soluzione migliore qui.
Manuale dell'utente e video di formazione
Insieme alla macchina per la verniciatura 3D, ci saranno manuali di istruzioni e video in cui i nostri ingegneri esperti ti istruiranno passo dopo passo fino a quando non avrai acquisito la piena padronanza delle tecniche necessarie per avviare la tua attività di stampa murale.
Assistenza tecnica a vita
Dal primo giorno dell'acquisto, inizierai a usufruire del supporto tecnico GRATUITO a vita per la tua stampante da parete Kivo.
Puoi accedere facilmente alle competenze specialistiche in una videochiamata. L'ingegnere ti aiuterà a risolvere eventuali problemi semplici che potresti avere con la macchina.
1 anno di garanzia
Kivo garantisce espressamente a tutti gli acquirenti di stampanti per pareti che le parti di ricambio (ad eccezione dei materiali di consumo) saranno sostituite senza difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione rilevati entro il periodo di garanzia.
Periodo: 365 giorni.
Backup per accessori
Per gli inchiostri, puoi acquistare dal tuo mercato locale o da noi, così come tutte le altre parti che compongono una stampante da parete digitale.
Una volta ricevuta la tua richiesta, il team invierà la parte per espresso direttamente dal nostro magazzino, assicurando che la tua attività di stampa proceda senza intoppi.
Aggiornamento del programma software
Grazie al nostro team di ricerca e sviluppo, abbiamo sviluppato in modo indipendente la scheda madre della macchina e rivendicato il brevetto per una serie di tecnologie di pittura murale.
Se viene rilasciata una nuova versione del programma, ti sincronizzeremo per assicurarci che la tua stampante murale stampi sempre al meglio.
Diventa Nostro Partner
Kivo è aperto alla cooperazione da tutto il mondo. Se sei interessato a diventare un nostro distributore, non esitare a contattarci tramite e-mail.
Ti forniremo un supporto completo per aiutarti a lanciare ed espandere la tua attività nella tua zona.
