Поддержка
Настенный принтер для рисования — это не ракетостроение. Но оно также требует хорошего ухода. Для каждого клиента Kivo мы сделаем все возможное, чтобы помочь ему стать экспертом в области машин для настенной росписи, и обеспечим полную поддержку, чтобы стать его надежной поддержкой.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы можете найти общие вопросы и проблемы, связанные с полной серией ACH, чернилами и аксессуарами.
Официальная вики
Здесь вы можете найти информацию о настенных принтерах Kivo, включая, помимо прочего, применяемые технологии, функции, цены, обслуживание и многое другое.
Общий запрос
Если вы хотите узнать больше о наших настенных принтерах, свяжитесь с нами здесь, и мы ответим вам как можно скорее.
Техническая поддержка
Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы, связанные с нашими продуктами, включая принтеры, печатающие головки, аксессуары или программное обеспечение, сообщите нам, что происходит, и мы поможем вам найти лучшее решение здесь.
Руководство пользователя и обучающие видео
Наряду с машиной для 3D-рисования будут представлены инструкции и видеоролики, в которых наши опытные инженеры будут обучать вас шаг за шагом, пока вы полностью не освоите методы, необходимые для начала собственного бизнеса по печати на стенах.
Пожизненная техническая помощь
С первого дня покупки вы начнете пользоваться БЕСПЛАТНОЙ пожизненной технической поддержкой для вашего настенного принтера Kivo.
Вы можете легко получить доступ к экспертным знаниям в видеозвонке. Инженер поможет вам устранить любые простые проблемы, которые могут возникнуть с машиной.
1 год гарантии
Kivo прямо гарантирует всем покупателям принтера для стен, что запасные части (кроме расходных материалов) будут заменены без производственных дефектов материалов и изготовления, обнаруженных в течение гарантийного срока.
Срок: 365 дней.
Резервное копирование аксессуаров
Чернила можно купить на местном рынке или у нас, как и все остальные детали, из которых состоит цифровой настенный принтер.
Как только мы получим ваш запрос, команда отправит деталь экспресс-почтой прямо с нашего склада, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего полиграфического бизнеса.
Обновление программного обеспечения
Благодаря нашей команде по исследованиям и разработкам мы самостоятельно разработали материнскую плату машины и запатентовали серию технологий покраски стен.
Если будет выпущена новая версия программы, мы синхронизируем вас, чтобы ваш настенный принтер всегда печатал наилучшим образом.
Станьте нашим партнером
Киво открыт для сотрудничества со всего мира. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать нашим дистрибьютором, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
Мы обеспечим полную поддержку, чтобы помочь вам запустить и расширить свой бизнес в вашем регионе.
