Stöd
Väggkonstskrivare är inte raketvetenskap. Men det kräver också god vård. För varje kund hos Kivo skulle vi göra vårt bästa för att hjälpa dem att bli experter på väggmålningsmaskiner och ge full support för att vara deras starka backup.
VANLIGA FRÅGOR
Du kan hitta vanliga frågor och problem för ACH kompletta serier, bläck och tillbehör.
Officiell Wiki
Du kan hitta kunskap om Kivo väggskrivare här, inklusive men inte begränsat till tillämpad teknik, funktion, prissättning, underhåll och mer.
Allmän förfrågan
Vill du veta mer om våra väggskrivare, kontakta oss här så svarar vi dig så snart som möjligt.
Teknisk support
Om du stöter på några tekniska problem angående våra produkter, inklusive skrivare, skrivarhuvuden, tillbehör eller programvara, vänligen meddela oss vad som händer, så hjälper vi dig att hitta den bästa lösningen här.
Användarmanual och utbildningsvideor
Tillsammans med 3d-målningsmaskinen kommer det att finnas instruktionsmanualer och videor där våra erfarna ingenjörer utbildar dig steg för steg tills du helt behärskar de tekniker som behövs för att starta ditt eget väggtryckeri.
Livstids teknisk assistans
Från den första dagen av ditt köp kommer du att börja njuta av en GRATIS livstids teknisk support för din Kivo väggskrivare.
Du kan enkelt få tillgång till specialistexpertis i ett videosamtal. Ingenjören hjälper dig att felsöka alla enkla problem du kan ha med maskinen.
1 års garanti
Kivo garanterar uttryckligen alla köpare av skrivare för väggar att reservdelar (förutom förbrukningsartiklar) ska bytas ut gratis från tillverkningsfel i material och utförande som upptäcks inom garantiperioden.
Period: 365 dagar.
Backup för tillbehör
För bläck kan du antingen köpa från din lokala marknad eller från oss, samt alla andra delar som utgör en digital väggskrivare.
När vi har tagit emot din förfrågan kommer teamet att skicka ut delen med express direkt från vårt lager, vilket säkerställer att ditt tryckeri går smidigt.
Programuppdatering
Tack vare vårt FoU-team har vi självständigt utvecklat maskinens moderkort och tar patent på en serie väggmålningstekniker.
Om det finns en ny programversion kommer vi att synkronisera dig för att se till att din väggskrivare alltid skriver ut som bäst.
Bli vår partner
Kivo är öppen för samarbete från hela världen. Om du har ett intresse av att bli distributör av oss är du välkommen att kontakta oss via e-post.
Vi kommer att tillhandahålla fullständig support för att hjälpa dig att starta och utöka din verksamhet i ditt område.
