Suporte
A impressora de arte de parede não é ciência de foguetes. Mas também requer bons cuidados. Para cada cliente da Kivo, faríamos o nosso melhor para ajudá-los a se tornarem especialistas em máquinas de arte mural e forneceríamos suporte total para ser seu forte apoio.
PERGUNTAS FREQUENTES
Você pode encontrar dúvidas e preocupações comuns sobre séries completas, tintas e acessórios da ACH.
Wiki oficial
Você pode encontrar conhecimento sobre as impressoras de parede Kivo aqui, incluindo, entre outros, tecnologia aplicada, função, preços, manutenção e muito mais.
Consulta geral
Se você quiser saber mais sobre nossas impressoras de parede, entre em contato conosco aqui e responderemos o mais breve possível.
Suporte técnico
Se você encontrar algum problema técnico relacionado a nossos produtos, incluindo impressoras, cabeçotes de impressão, acessórios ou software, informe-nos o que está acontecendo e nós o ajudaremos a encontrar a melhor solução aqui.
Manual do usuário e vídeos de treinamento
Juntamente com a máquina de pintura 3D, haverá manuais de instruções e vídeos nos quais nossos engenheiros experientes o treinarão passo a passo até que você domine totalmente as técnicas necessárias para iniciar seu próprio negócio de impressão de parede.
Assistência Técnica Vitalícia
Desde o primeiro dia da sua compra, você começará a desfrutar de suporte técnico vitalício GRATUITO para sua impressora de parede Kivo.
Você pode acessar facilmente a experiência especializada em uma chamada de vídeo. O engenheiro o ajudará a solucionar quaisquer problemas simples que você possa ter com a máquina.
1 ano de garantia
A Kivo garante expressamente a todos os compradores de impressoras para paredes que as peças sobressalentes (exceto itens consumíveis) serão substituídas gratuitamente contra defeitos de fabricação em materiais e mão de obra que sejam descobertos dentro do período de garantia.
Prazo: 365 dias.
Backup para acessórios
Para tintas, você pode comprar no mercado local ou conosco, bem como todas as outras peças que compõem uma impressora digital de parede.
Assim que recebermos sua solicitação, a equipe enviará a peça por expresso diretamente de nosso depósito, garantindo o bom andamento do seu negócio de impressão.
Atualização do programa de software
Graças à nossa equipe de P&D, desenvolvemos de forma independente a placa-mãe da máquina e reivindicamos a patente de uma série de tecnologias de pintura de parede.
Se houver uma nova versão do programa lançada, você será sincronizado para garantir que sua impressora de parede sempre imprima da melhor maneira possível.
Torne-se nosso parceiro
A Kivo está aberta à cooperação de todo o mundo. Se você tiver interesse em se tornar um distribuidor nosso, não hesite em nos contatar por e-mail.
Forneceremos suporte total para ajudá-lo a lançar e expandir seus negócios em sua área.
